ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
NewLucky

เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการปกป้อง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

1ภาพรวมของนโยบายนี้

NewLucky ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นแล้ว

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกช่องทางของ NewLucky ทั้งเว็บไซต์ newlucky.vin และแอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทาง Support ต่าง ๆ การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร

นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องบัญชีของคุณเท่านั้น สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 กลุ่มหลัก ดังตารางด้านล่าง:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง สถานะ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เพื่อ KYC) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระเงิน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดธุรกรรม เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, รุ่นอุปกรณ์, OS เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลเพิ่มเติม บันทึกการติดต่อ Support, ฟีดแบ็ก ไม่บังคับ

ในกรณีที่เราขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เอกสารเหล่านั้นจะถูกเก็บในระบบที่ผ่านการเข้ารหัส และใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: ตรวจสอบตัวตน, จัดการบัญชี, ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกม
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีของคุณ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี, อัปเดตสำคัญ, และโปรโมชันที่คุณอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ในลักษณะอื่น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นดังนี้:

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม PromptPay, ธนาคาร, TrueMoney Wallet
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นในการเข้าเล่นเกมจากแพลตฟอร์มพาร์ทเนอร์
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น cloud hosting ที่ผ่านสัญญาความลับ
  • หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ

บุคคลภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ และใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามขอบเขตที่กำหนดเท่านั้น

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับโบรกเกอร์ข้อมูล บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

NewLucky ลงทุนอย่างจริงจังในระบบปกป้องข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณ ต้องได้รับการดูแลในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา
  • การเก็บรักษารหัสผ่านด้วยระบบ hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบการยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
  • ระบบสำรองข้อมูล (backup) และแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล

แม้เราจะดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ newlucky.vin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา session และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและภาษาที่คุณเลือก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลของเราเป็นดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • บันทึกการติดต่อ Support: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ปัญหา
  • ข้อมูล Log ของระบบ: เก็บไว้ 90 วัน เพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
  • เอกสาร KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบเมื่อไม่จำเป็นแล้ว

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมงาน Support ของเรา:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัว (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาด
  • สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
เราจะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ คำขอบางประเภทอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

NewLucky ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เห็นเป็นใจ หากเราตรวจพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์อยู่ในระบบ เราจะดำเนินการลบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนกับเรา กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

10การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือลักษณะการให้บริการของเรา ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

11ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีม Support ของ NewLucky ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สำหรับคำถามที่พบบ่อย สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้า FAQ ของเรา

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว

ทำไม NewLucky ถึงให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณ

ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับเรา — ทุกมาตรการออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณจริง ๆ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ NewLucky ผ่านการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับหรืออ่านได้ระหว่างทาง

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าแม้รหัสผ่านรั่วไหล ผู้ไม่ประสงค์ดีก็ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้โดยไม่มี OTP

ไม่ขายข้อมูลของคุณ

NewLucky ไม่มีรายได้จากการขายข้อมูล เราทำเงินจากการให้บริการเกมที่ดี ข้อมูลของคุณจึงไม่เคยถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

ลบข้อมูลได้เมื่อต้องการ

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายกำหนด

นโยบายที่อ่านเข้าใจได้

เราเขียนนโยบายนี้เป็นภาษาไทยธรรมดา ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อน เพราะเชื่อว่าทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไร

ทีม Support ไทย 24/7

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวตอนดึก? ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถาม ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ไม่มีวันพัก

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ข้อมูลของคุณคือของคุณ — สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ทันทีโดยติดต่อทีมงานของเรา

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เรามีของคุณ รู้ว่าเก็บอะไรไว้บ้าง

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัว ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่กำหนด

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อใช้ที่อื่น

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอหยุดการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
พร้อมเริ่มสนุกกับ NewLucky แล้วหรือยัง?

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง สมัครได้เลยวันนี้ และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกที่สุดสำหรับคนไทย

SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลของคุณ
2FA ปกป้องบัญชี
Support ไทย 24/7
สมัครสมาชิกฟรีตอนนี้ ดูคำถามที่พบบ่อย